티몬 계좌환불대기...

이마트 상품권 어제 취소했거든요.
카드결제 했는데 카드취소가 실패했다고 뜨길래 계좌입력을 했는데 계속 계좌환불대기로 뜨네요
고객센터 1대1일 채팅은 답도 없구요
1일에서 2주 소요된다고 작은 글씨가 있긴한데 입금되겠죠?